Un fallo en el sistema del Banco y la tarjeta del Bienestar ha provocado que los beneficiarios de la Pensión para Personas Adultas Mayores no puedan acceder a los recursos que tienen en sus cuentas bancarias en dicha institución.
La alarma surgió cuando los usuarios solicitaron su saldo vía telefónica y como respuesta obtienen un mensaje en el que se les indica que tienen un saldo de siete mil pesos en contra. Algo que es inusual, pues la pensión para adultos mayores se deposita en tarjetas de débito.
Al intentar disponer dinero en los cajeros electrónicos o ventanilla del Banco del Bienestar la respuesta es negativa. El saldo aparece en ceros.
Durante un recorrido realizado por sucursales del Banco del Bienestar ubicadas en la alcaldía Gustavo A. Madero de la CDMX, se pudo constatar que varios adultos mayores no lograron disponer de sus recursos (algunos de ellos señalaron que apenas el día de ayer habían recibido transferencias de familiares para realizar compras). Algunos de ellos se percataron de la situación después de intentar realizar una compra y su tarjeta fue rechazada, por saldo insuficiente.
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En la sucursal del Banco del Bienestar ubicada en Plaza Tepeyac, uno de los servidores que brinda atención a los cuentahabientes reconoció que hay una falla que afecta desde este mediodía. Y dijo que muy probablemente esto se debe al próximo depósito que se realizará a partir del 5 de julio.
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Próximo pago
Los beneficiarios del programa Pensión para Personas Adultas Mayores 2022, recibirán su próximo pago en la Tarjeta del Bienestar a partir del 5 al 31 de julio próximo.
Debido a las elecciones y la consulta por la revocación de mandato, la Secretaría de Bienestar adelantó en marzo el pago de los bimestres marzo-abril y mayo-junio, dando un total de 7 mil 700 pesos.
El monto de la Pensión de Adultos Mayores asciende a 3,850 pesos por bimestre.
Este programa social apoya de manera universal a mujeres y hombres mayores de 65 años en todo el país.
Entrega de tarjetas
¿Cuándo entregarán mi tarjeta del Bienestar? ¿Qué día realizarán el pago de la pensión de las personas adultas mayores?
Si eres una de las personas que se registró en el programa Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores durante el pasado mes de abril, recibirás un mensaje vía SMS en el cual se te indicará el día, hora y lugar en que podrás recoger tu tarjeta del Bienestar.
Este mensaje SMS será enviado entre el 20 de julio y el 3 de julio, informó la Secretaría del Bienestar.
Cuando acudas a recoger tu tarjeta del Bienestar, deberás presentar la siguiente documentación:
- Comprobante de trámite (talón verde)
- Identificación oficial vigente, original y copia
La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores es universal, se otorga a todas las personas mayores de 65 años, y un derecho constitucional; quienes inicien su registro recibirán la pensión bimestral por tres mil 850 pesos a partir de junio, a través de la tarjeta del Banco del Bienestar.
Nuevo registro en pensión de adultos mayores
Este lunes 20 de junio inicia un nuevo periodo de registro para las personas de 65 años o más que quieran incorporarse al programa Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores.
El plazo para este nuevo periodo de registro está dirigido a quienes hayan nacido en mayo o junio y para rezagados.
El registro se realizará a partir del lunes 20 de junio y hasta el domingo 3 de julio de 2022, en un horario de 10:00 a 16:00 horas.
Las personas mayores de 65 años que se quieran registrar para recibir su pensión, deben acudir a los módulos instalados en las 32 entidades del país.
Requisitos
Para la incorporación, la persona adulta mayor deberá presentar la siguiente documentación:
- Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cartilla, cédula profesional, credencial de Inapam o carta de identidad)
- CURP
- Acta de nacimiento
- Comprobante de domicilio (teléfono, luz, agua, gas o predial) no mayor a seis meses
- Teléfono de contacto.
Además de las personas nacidas en mayo y junio, también se podrán registrar quienes se hayan rezagado en procesos de incorporación anteriores.
Tarjeta del Bienestar
A través de la tarjeta del Banco del Bienestar se realiza el pago de varios programas sociales, como es el caso de la Pensión para los Adultos Mayores.
Sobre la Pensión de Adultos Mayores y la tarjeta del Bienestar, te compartimos la siguiente información que te será de utilidad:
- Con tu Tarjeta del Bienestar puedes recibir depósitos y realizar retiros. Es decir, si necesitas que te hagan una transferencia o depósito, la tarjeta donde recibes tu pensión te puede servir para ello.
- Puedes pagar en cualquier establecimiento. Si no deseas retirar el efectivo, puedes ocupar tu Tarjeta del Bienestar para pagar en tiendas de autoservicios, farmacias, restaurantes y otros establecimientos en los que acepten tarjeta.
- Puedes retirar efectivo en cualquier Cajero del Banco del Bienestar sin que se te cobren comisiones.
- También puedes retirar dinero en Telecomm o en cajeros de otros bancos; en estos casos se te cobrará un monto de comisión, dependiendo el banco al que acudas.
- Puedes usar tu Tarjeta del Bienestar en cualquier lugar de la República Mexicana.
- La tarjeta del Banco del Bienestar tiene un NIP, Número de Identificación Personal o también conocido como número confidencial. Este NIP viene junto con el plástico que te entregan, si deseas puedes cambiarlo en el cajero automático o en las ventanillas del banco.
- En caso de robo o extravío de tu tarjeta, debes reportarla inmediatamente. Para lo cual se te dará un folio de atención, para que posteriormente puedas reponerla en cualquier sucursal del Banco del Bienestar.
- Si necesitas consultar el saldo de tu tarjeta del Banco del Bienestar (BaBien), puedes hacerlo vía telefónica. Eso te ahorrará tiempo, pues no tendrás que ir al cajero electrónico y hacer fila, en caso que haya mucha gente.
Con información de la Secretaría del Bienestar
